FLIO – Your travel assistant

FLIO হল এমন একটি অ্যাপ যা আপনার গন্তব্যে পৌঁছানো পর্যন্ত বিমানবন্দর থেকে প্রস্থান করার সময় পুরো ট্রিপে আপনার সাথে থাকে। একটি অ্যাপ যা আপনাকে আপনার ভ্রমণের অভিজ্ঞতা উন্নত ও সম্পূর্ণ করতে দেয়। যে কোন জায়গায়, যে কোন সময়, FLIO আপনার ভ্রমণ সহকারী হবে। AirHelp-এর সাথে সংহত পরিষেবার জন্য ধন্যবাদ আপনি আপনার বিলম্বিত বা বাতিল হওয়া ফ্লাইটের ফেরতের জন্য যোগ্যতা যাচাই করতে পারেন।

FLIO এর মাধ্যমে আপনি সক্ষম হবেন:

- একটি অ্যাপে আপনার সমস্ত ফ্লাইটের জন্য আপনার বোর্ডিং পাসগুলি পরিচালনা করুন;

- প্রস্থান, গন্তব্য এবং আপনার সংযোগকারী ফ্লাইটের বিমানবন্দরের দরকারী তথ্যে বিনামূল্যে অ্যাক্সেস পান।

- আপনার ফ্লাইটের স্থিতি, আপনার চেক-ইন এবং আপনার বোর্ডিংয়ের জন্য অপেক্ষার সময় সম্পর্কে রিয়েল-টাইম সতর্কতা পান।

- লাগেজ সুরক্ষা পান এবং উদ্বেগ ও চাপ ছাড়াই ভ্রমণ করুন।

অ্যাপে উপলব্ধ সমস্ত পরিষেবাগুলি সন্ধান করুন এবং আপনার ভ্রমণকে একটি অনন্য অভিজ্ঞতা করুন।

ফ্লাইট ট্র্যাকিং

ফ্লাইট ট্র্যাকিং পরিষেবা দিয়ে আপনি সক্ষম হবেন:

- আপনার ফ্লাইটের স্থিতিতে রিয়েল-টাইম সতর্কতা পান;

- আপনার আগমনের ফ্লাইট নিয়ন্ত্রণ করুন এবং সম্ভাব্য বিলম্বের জন্য পরীক্ষা করুন;

- নিরাপত্তা পরীক্ষায় অপেক্ষার সময় পরীক্ষা করুন;

- ওয়েব চেক-ইন করুন এবং আপনার ফ্লাইটের বোর্ডিং পাস পান;

- যেকোনো সম্ভাব্য গেট পরিবর্তনের রিয়েল-টাইম আপডেট পেয়ে আপনার চেক-ইন এবং বোর্ডিং অনুসরণ করুন;

আপনার ফ্লাইট বিলম্বিত বা বাতিল হলে, আপনি অবিলম্বে একটি রিফান্ড অনুরোধের জন্য যোগ্যতার বিষয়ে ইমেলের মাধ্যমে একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন। AirHelp-এর সাথে আমাদের সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ আপনি অ্যাপ থেকে সরাসরি ক্ষতিপূরণের অনুরোধ অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হবেন।

বিমানবন্দর তথ্য

আমাদের বিমানবন্দর তথ্য পরিষেবার জন্য ধন্যবাদ আপনি আপনার প্রস্থান এবং গন্তব্য বিমানবন্দর সম্পর্কে বিনামূল্যে তথ্য পেতে পারেন এবং আপনি ব্যবহার করতে পারেন এমন অনেক একচেটিয়া পরিষেবা আবিষ্কার করতে পারেন। আপনার প্রয়োজনীয় পরিষেবা অবিলম্বে খুঁজে পেতে বিমানবন্দরের মানচিত্র ব্যবহার করুন। আপনি উবার বা লিফটের মধ্যেও বেছে নিতে পারেন এবং অ্যাপ থেকে সরাসরি বুক করতে পারেন।

একটি পরিষেবা যা আপনাকে প্রতিটি বিমানবন্দরে উপস্থিত পরিষেবাগুলির বিষয়ে বিনামূল্যে তথ্য প্রদান করে:

- দোকানের তালিকা;

- একটি শুল্ক-মুক্ত যেখানে আপনি আপনার ফ্লাইটের আগে আপনার শেষ কেনাকাটা করতে পারেন;

- উপলব্ধ রেস্টুরেন্ট এবং তাদের প্রধান তথ্য;

- আপনার গাড়ির জন্য একটি পার্কিং এলাকা খুঁজুন;

- ফার্মেসি থেকে মুদ্রা বিনিময় পয়েন্ট পর্যন্ত আপনার প্রয়োজন হতে পারে এমন অন্য কোনো পরিষেবা;

- একটি বিমানবন্দর ভিআইপি লাউঞ্জ বুক করুন এবং সম্পূর্ণ বিশ্রামে আপনার ফ্লাইটের জন্য অপেক্ষা করুন।

এয়ারলাইন তথ্য

নতুন FLIO পরিষেবা আপনাকে আপনার পছন্দের এয়ারলাইনগুলিতে আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য পেতে অনুমতি দেবে৷ আমেরিকান এয়ারলাইন্স থেকে শুরু করে ইজিজেট, রায়নায়ার, এমিরেটস, সিঙ্গাপুর এয়ারলাইন্স এবং আরও অনেক।

আপনি সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে সক্ষম হবেন:

- আপনার প্রতিটি সম্ভাব্য প্রয়োজনের জন্য আপনার এয়ারলাইন কোম্পানির সরাসরি যোগাযোগের তথ্য;

- আপনার বুকিং পরিবর্তন করার লিঙ্ক;

- ওয়েব চেক-ইন জন্য সরাসরি লিঙ্ক;

- লাগেজ নীতি সম্পর্কে বিশদ বিবরণ;

- বোর্ডে আপনার আসন পরিবর্তন করার লিঙ্ক;

- আপনার ভ্রমণের জন্য প্রয়োজনীয় নথির তথ্য;

- গ্রুপ ভ্রমণের তথ্য।

এছাড়াও আপনি শিশুদের সাথে ভ্রমণের ক্ষেত্রে সুনির্দিষ্ট তথ্য পাবেন, সঙ্গীহীন অপ্রাপ্তবয়স্করা তাদের পিতামাতা ছাড়া ভ্রমণ করছেন এবং গর্ভবতী মহিলাদের সহায়তা পাবেন৷

এয়ারলাইন কোম্পানির পরিষেবার মাধ্যমে আপনি আপনার প্রিয় এয়ারলাইন কোম্পানির সাথে আপনার ভ্রমণের জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য পেতে সক্ষম হবেন।

হারানো লাগেজ কনসিয়ারেজ

FLIO আপনার লাগেজকে সুরক্ষিত রাখে এবং আপনাকে 24/7 উপলব্ধ একটি কাস্টমার কেয়ার পরিষেবা সরবরাহ করে যা আপনার লাগেজ ফেরত দিতে হারানো বা বিলম্বের ক্ষেত্রে আপনাকে সহায়তা করবে। আপনি 48 ঘন্টার মধ্যে আপনার লাগেজ ফেরত পাবেন অথবা আপনি একটি ফেরত পাবেন যা আপনি আপনার এয়ারলাইন থেকে যেটি পাবেন তাতে যোগ করা হবে।

আপনার স্যুটকেস নিবন্ধন করুন এবং এটি আপনার ফ্লাইটের সাথে যুক্ত করুন! FLIO আপনার লাগেজের যত্ন নেবে।

টিম FLIO আপনাকে একটি সুন্দর যাত্রা কামনা করে

আমরা আমাদের পরিষেবাগুলি উন্নত করতে চাই এবং আমরা আমাদের ইমেল ঠিকানা customercare@sostravel.com এ আপনার কাছ থেকে পরামর্শ এবং প্রতিক্রিয়া পেয়ে খুশি হব